予約は運転者本人でないとダメですか？

予約者と運転者同一人物でなくても予約は可能です。
予約者と運転者が異なる場合、
【予約番号】【予約者の電話番号下４桁】の入力が無人機での手続きの際、必要となります。
ご出発時は運転者の免許証をARMでスキャンさせていただきますので、運転者が必ずご来店ください。